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BDV-Fortbildung 2012/2013

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Die Seminarreihe BDV-Fortbildung 2012/2013 umfasst vier Tages-Seminare. Jeweils eins im Frühjahr und Herbst 2012, die weiteren im folgenden Jahr.

Anmeldeschluss für Frühjahr 2012: 15. Februar 2012

Das Konzept wurde mit dem Wirtschaftspsychologen Tobias Nitzschke entwickelt.

Die gesamte Fortbildungsreihe steht unter der Prämisse Förderung der Geschäftstätigkeit in der Medienbranche.
■ Kommunikation
■ Verkauf
■ Psychologie
Die Teilnehmer erhalten Impulse und konkretes Handwerkszeug, wie sie und ihre Mitarbeiter zukünftig den Kundenkontakt noch wirkungsvoller gestalten können. Dabei wird es ausreichend Gelegenheit für den kollegialen Austausch geben.
Die Fragen „Wie können wir unseren Geschäftserfolg fördern?“ „Welche Wege führen noch besser zum Kunden?“ „Was sind Grenzen und Chancen unserer Branche?“ sollen Leitgedanken dabei sein.

Frühjahr 2012

Montag | 23. April 2012 | Beginn 10.00 Uhr | Ende 18.00 Uhr

Verkaufskompetenz I – Erhöhung der Angebotsquote

Wie Sie Kunden so begeistern, dass Ihre Angebotsquote erfolgreich gesteigert wird.

Wie kann man aus einer geringen Frequenz mehr Umsatz abschöpfen?
Wie gelingt es in der Branche der Medienvertretung trotz Kaufzurückhaltung Umsätze zu steigern?
Wo liegen ungenutzte Chancen aber auch Grenzen des täglichen Verkaufsalltages?
Das Seminar wird Ihnen Antworten liefern.

Diese bilden sich aus den Erkenntnissen moderner Verkaufspsychologie, vermittelt durch die Trainer, gepaart mit den Erfahrungen und kollegialen Impulsen der Teilnehmer.
Diese werden als „Experten in eigener Sache“ begrüßt.

Ziele
■ Verbesserung der Verkaufsqualität
■ Steigerung der Angebotsquote
■ Aus der geringen Frequenz mehr Kunden abschöpfen
■ Erhöhung der Kundenorientierung
■ Mehr Empfehlungskunden durch die steigende Begeisterung der Kunden
■ Chancen im Verkauf ausschöpfen
■ Reflexion des eigenen Vorgehens

Inhalte (Auszug)
■ Kundenorientierte Begrüßung
■ Verkaufen mit Psychologie
■ Die Kraft der „Empfehlung“ für sich einsetzen
■ Moderne Einwandbehandlung
■ Nutzenargumentation
■ Wirksame Produktpräsentation
■ Kundenindividuelle Strategien entwickeln
■ Neugierde beim Kunden wecken
■ Begeisterung des Kunden steigern
■ Verkaufsinteressenten zeigen, dass Sie der optimale Partner sind

Alle Inhalte werden in der „Sprache“ der Teilnehmer durch unmittelbaren Transfer auf ihren Arbeitsalltag vermittelt. Es besteht eine gesunde Mischung aus Theorie, Praxis und lernorientierter Unterhaltung.

Methoden
Trainerinput, Einzel- und Gruppenaufgaben, Übungen, Erfolgsbeispiele, Workshop-Elemente, Diskussion

Anmeldeschluss: 15.02.2012

Herbst 2012

Montag | 15. Oktober 2012 | Beginn 10.00 Uhr | Ende 18.00 Uhr

Persönlichkeitsmodelle im Verkauf – Kunden verstehen

Wie Sie zu schwierigen Kunden einen besseren Zugang finden, indem Sie Persönlichkeitsmodelle erkennen und erfolgreich einsetzen.
Wie können wir „Wissen über Menschen“ verkaufsfördernd einsetzen?
Was tun wir, um mit schwierigen Kunden und Charakteren erfolgreich umzugehen?
Wie steigern wir unsere Sozialkompetenz für den Verkauf?

Ziele
■ Verbesserung der Verkaufsqualität
■ Erhöhung der Sozialkompetenz
■ Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit
■ Optimaler Umgang mit kritischen Situationen und Konflikten
■ Erhöhung der Anpassungsfähigkeit des Verkäufers an das Kundenprofil
■ Erhöhung der Kundenorientierung
■ Selbstreflektion
■ Steigerung des Verantwortungsbewusstseins
■ Erlernen der Persönlichkeitsmodelle
■ Erkennen eigener Stärken
■ Bessere Einschätzung der Kunden
■ Aufbau positiver Beziehungen zu Kunden

Inhalte (Auszug)
■ Eigene Persönlichkeitsanalyse anhand des Persönlichkeitsmodells
■ Persönlichkeitsmodell verstehen
■ Unterschiedliche Kundentypen anhand des Persönlichkeitsmodells lesen und verstehen lernen
■ Verhaltensweisen für unterschiedliche Kundentypen erlernen
■ Fallbeispiele professionell bearbeiten
■ Konkrete Anwendung des Persönlichkeitsmodells anhand situationsbezogenen Fallbeispielen und konkreten Verhaltenstipps

Alle Inhalte werden in der „Sprache“ der Teilnehmer durch unmittelbaren Transfer auf ihren Arbeitsalltag vermittelt. Es besteht eine gesunde Mischung aus Theorie, Praxis und lernorientierter Unterhaltung.

Methoden
Trainerinput, Einzel- und Gruppenaufgaben, Übungen, Erfolgsbeispiele, Workshop-Elemente, Diskussion

Anmeldeschluss: 15. August 2012

Veranstaltungsort

Der Veranstaltungsort ist zentral und verkehrsgünstig gelegen
Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
Flughafen, Terminal 1 | Hugo-Eckener-Ring 15
60549 Frankfurt am Main, Germany | www.sheraton.com/frankfurt

Die Kosten

Die Kosten für ein Seminar betragen EUR 640,00, exkl. MwSt,
für BDV-Mitglieder nur 490,00, exkl. MwSt.

10 % Nachlass bei Buchung von zwei Seminaren 2012/2013
20 % Nachlass bei Buchung von drei Seminaren 2012/2013
25 % Nachlass bei Buchung von vier Seminaren 2012/2013

Der Nachlass wird auch nachträglich gewährt.

Zahlung per Bankeinzug, jeweils vier Wochen vor dem Seminar.

Frühjahr 2013 | Termin folgt
Verkaufskompetenz II – Erhöhung der Abschlussquote
Wie Sie den Bedarf so optimal erfassen, dass beim Kunden ein starker, frühzeitiger Kaufwunsch entsteht.

Herbst 2013 | Termin folgt
Psycho-logisch wirkungsvoll verkaufen
Wie Sie mit Hilfe der Erkenntnisse moderner Psychologie Ihre Verkaufsergebnisse effizient steigern.